zondag 10 januari 2010

Ding 14: Instant messaging






























Al snel nadat ik mijn eerste computer had - meer dan tien jaar geleden -  heb ik het chatten oftewel instant messaging ontdekt. Ik ben jarenlang een ongelofelijke chatfreak geweest en nog vind ik het een buitengewoon plezierige bezigheid.
Ik vermoed dat ICQ de eerste messenger was die ik ooit gebruikte, maar in de loop der jaren heb ik grote aantallen messengers gebruikt.  Het interessante van messengers vond ik dat je in contact kon komen met mensen in andere landen en andere culturen, waarmee ik anders niet echt in aanraking zou komen. Ik chatte met de heel wereld, veel met arabische landen, Israel, Pakistan, India, met eilanden in de Stille Zuidzee en waar al niet. Uiteraard bleef het soms oppervlakkig, maar net zo vaak werden het hele intensieve gesprekken over vrijwel alles, religie, cultuur, relaties, familie, werk en nog veel meer. Van al die honderden mensen, zijn er na al die jaren nog enkele tientallen, met wie ik nog steeds chat, mail of bel. Ik heb al vrij snel een webcam aangeschaft, zodat camchatten tot de mogelijkheden behoorde. Voicechat heb ik maar heel af en toe gedaan, omdat ik de voorkeur geef aan typen. Soms chatte ik met meerdere personen tegelijk en dan is is voicechat sowieso niet handig, tenzij je echt een videoconference wilt. Ook de taalbarrieres maakten dat textchat eenvoudiger was. 
Vaak vroegen mensen me hoe ik dan aan die contacten  kwam, nou dat was niet zo heel moeilijk, dat ging gewoon  via chatrooms, waar je rondkeek en dan iemand via een pm (private message) benaderde. Soms resulteerde dat in korte gesprekjes, maar af en toe voegde je elkaar toe in de vriendenlijst.


Na ICQ, dat ik nog steeds heb, maar vrijwel niet meer gebruik heb ik allerlei messengers uitgeprobeerd,
Eyeball, MSN (nu Windows Live Messenger), Yahoo Messener, AIM, Earthcam, Stickam, Trillium, Camfrog, iVisit, Hyves Kwekker, Smotri, Skype en nog veel meer. De meeste heb ik niet meer, maar ik gebruik nog steeds Windows Live Messenger, Yahoo, soms Skype en sinds kort af en toe Facebook chat, maar die vind ik niet echt handig.
Ik heb in diverse programma's ook kennis gemaakt met groepchats en het verzenden van bestanden en foto's binnen de messenger en andere mogelijkheden van messengers.

Het zal niet verbazen, dat ik een groot voorstander ben van messengers. Al weer jaren geleden werd door Rob Coers meen ik het gebruik bepleit van ICQ voor online contact tussen frontoffice informatiemedewerkers. Firewalls en gemeentelijk beleid stonden dat bij ons destijds niet toe.
In Denemarken heb ik kennis gemaakt met de camchat  van de bibliotheek van Silkeborg, die ze overigens toen net weer gestopt hadden, vanwege 'indecente' incidenten. In Silkeborg was er ook sprake van co-browsen, de klant kon zien wat de bibliothecaris deed en hoe hij zocht en dat evt. ook op de eigen pc nadoen.

Vanuit aladin was ik betrokken bij de chatpilot en daar een warm pleitbezorger van. Helaas is deze chat nu per 1 januari jl. gesneuveld. Ik blijf van mening dat een chatfunctie voor de landelijke Digitale Bibliotheek onmisbaar is. dit verdient wat  mij betreft de voorkeur boven een lokale chatfunctie. Lokale bemensing is lastig te organiseren.
In de tekst werd al verwezen naar de meebo chat van de openbare bibliotheek van Randers, maar ok de bibliotheek van de UvA heeft deze meebo chatfunctie.

2 opmerkingen:

  1. Mooi pleidooi. Ben je in te huren om al de "afwijzenden" te overtuigen? Ik ben ook een warm voorstander van een bibliotheekchat. Biedt de gebruikers een direct lijntje met de bibliotheek. Miljoenen zijn gewend aan chat, waarom daar niet op inhaken. Landelijk? Ik zie dat niet zo snel gebeuren, te veel eigen kasteelheren. Plaatselijk zou het in een bibliotheek van jullie omvang toch te realiseren moeten zijn?

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Alles is te realiseren, maar de vraag is dan ook wat laat je vallen. Op dat punt krijg je bibliothecarissen niet zo snel mee.
    En wie weet wat voor moois er binnenkort in de landelijke Digitale Bibliotheek ontwikkeld wordt.
    En ik ben inderdaad in te huren om de afwijzers te bekeren:)

    BeantwoordenVerwijderen